매월 10억 명이 이용하고 500만 개 이상의 어플과 웹 사이트에서 활용하고 있는 구글맵. 사용하다 보면 구글은 어떻게 많은 정보를 가져오고, 관리하고 있는지, 업데이트는 어떻게 이루어지는지… 이것저것 궁금한 점 많으시죠? 

여러분의 궁금증을 해소하기 위해! 오늘은 구글맵 사용자로부터 많이 들어오는 9가지 질문들을 추려 대답해 드리고자 합니다 👩‍🏫👨‍🏫

1. 구글맵 데이터, 정확한 게 맞나요?

세상은 넓고 끊임없이 바뀌고 있습니다. 얼마나 많은 정보가 구글 지도 위에 올라와 있는지 생각해본 적 있으세요? 우리 동네, 자주 왔다 갔다 하는 식당, 회사, 건물, 도로… 70억이 넘는 세계 인구(곧 80억이 된다죠🤯?)가 거주하는 220개 국가까지 생각의 범주를 넓혀보세요. 그야말로 정보의 향연이 아닐 수 없습니다. 

구글은 세상의 모든 사람에게 더 정확한, 최신 정보를 제공하기 위해 수많은 노력과 다양한 기술을 활용하며 고군분투하고 있습니다. 구체적으로 구글이 어떻게 최신 지도 정보를 가져오고 가공하는지 궁금하시다면 구글의 ‘Beyond the Map’ 시리즈 중 ‘구글 지도 도표화를 위한 노력’과 ‘구글 지도 기술의 기초가 되는 이미지’ 포스팅을 읽어보시는 걸 추천해드려요.

구글은 다양한 기술의 활용뿐만 아니라 사용자와 기업, 고객으로 하여금 직접 관련 정보를 추가하는 것을 허용하여 좀 더 정확하고 최신의 구글 지도를 만드는 것을 가능케 합니다.

2. 사용자는 어떻게 구글에 올라와 있는 지도 정보를 업데이트할 수 있나요?

구글맵을 사용하는 누구나 ‘Send Feedback(의견 보내기)’ 또는 ‘Suggest an Edit(수정 요청)’ 버튼을 통해 부정확한 정보를 업데이트할 수 있습니다. 

‘게임’과 같은 구글 맵스 플랫폼의 특정 산업 솔루션을 사용하고 있는 고객의 경우 솔루션 내에 게임 스튜디오 파트너가 의견을 보낼 수 있는‘오류 보고’ API를 포함하고 있어 빠른 상황대처가 가능합니다. 물론 직접 구글 고객 지원팀이나 계정 매니저에 연락하여 문제 해결도 가능합니다.

기업 또는 에이전시의 경우 ‘Google My Business’를 통해 직접 관련 정보를 업데이트할 수 있습니다.

3. 사용자 정보 기여 외에 구글은 어떻게 최신 정보를 업데이트하나요?

구글은 매일같이 최신 정보를 업데이트하기 위한 별도의 팀을 구성하고 있습니다. 제3자 데이터 소스를 가져오는 것부터 자동으로 데이터를 업데이트하기 위한 알고리즘 개발, 스팸 및 사기 정보 분류, 기업과 단체에 직접 컨택하는 등 다양한 방법을 통해 정확하고 빠른 정보를 제공하기 위해 노력하고 있습니다(바쁘다 바빠 현대사회💦)

4. 구글 지도 정보는 얼마나 자주 업데이트되나요?

구글 지도는 제가 포스팅을 쓰고 있는 지금 이 순간에도 정말 ‘끊임없이’ 업데이트되고 있습니다(!) 말 그대로 매일, 매 순간이요! 

구글 지도는 위성 이미지의 날씨 정보, 스트리트 뷰 카메라, 구글 지도 사용자, 로컬 비즈니스 자영업자까지 다양한 소스로부터 끊임없이 새로운 정보를 가져오고 있는데요, 구글맵 사용자 리포트 수만 해도 매일 2,000만 건, 즉 1초에 200건 이상의 정보가 들어오고 있습니다(🤯). 이뿐만 아니라 위성 이미지, 위의 ‘Beyond the Map’ 포스팅에서 소개한 머신러닝 알고리즘 등 다양한 방식을 통해 셀 수 없이 많은 정보를 프로세싱하고 있습니다. 

5. 제공하려는 정보가 너무 많은데... 설마 이걸 수기로 일일이 입력해야 하는 건 아니죠😱…?

걱정 마세요! 정부나 비영리 단체, 교육 기관처럼 많은 양의 도로, 새 주소, 새 빌딩 정보를 가지고 있는 경우 Geo Data Upload 도구를 사용하면 쉽고 빠르게 정보를 업데이트할 수 있습니다.

Geo Data Upload 도구를 사용할 때는 공간 속성을 포함한 .shp 또는 .csv 파일로 업로드 하는 것에 유의해주세요. Support page 페이지를 클릭하여 자세한 파일 등록 조건을 확인하실 수 있습니다.

다양한 비즈니스를 관리하는 온라인 마케팅 에이전시라면 Google My Business를 사용하여 사업 정보를 추가 혹은 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 정보는 구글 맵스 플랫폼의 Places API에 추가될 뿐만 아니라 메시지. 매장 내 재고 상황, 구글맵 검색 등의 다양한 기능을 추가할 수 있어 고객과의 원활한 소통을 돕습니다.

6. 구글은 이렇게 방대한 정보를 어떻게 관리하고 있을까요?

구글 지도의 글로벌한 규모로 짐작했을 때, 얼마나 많은 정보를 다루고 있는지 상상이 가시죠? 

구글은 도로, 건물, 주소, 장소, 장소의 속성과 추가 정보, 여러 각도에서의 고화질 이미지 등 다양한 형태의 지도 정보를 가지고 있습니다. Dataflow나 Cloud Spanner와 같은 데이터 가공 및 저장(Processing and Storage) 시스템을 사용하는가 하면 머신러닝 라이브러리나 TensorFlow와 같은 framework을 활용하여 범람하는 정보의 강을 다루고 있습니다.

7. 왜 국가별로 데이터 품질 차이가 이렇게 심하죠? 😫

도표화 작업에서 가장 흥미롭지만 동시에 가장 어려운 부분은 지역별 차이를 다뤄야 한다는 사실입니다. 우편번호, 주소를 만드는 방식처럼 국가별로 다른 지도의 구조를 알아야 하고 여기서 빌딩의 형태, 빌딩 내 위치한 사업장, 개인 거주지, 층(floor)과 같은 높이 등의 물리적 요소도 반영해야 합니다. 예를 들어 나무로 덮인 지역은 나무 밑의 도로를 보기 어렵겠죠? 반대로 하천부지 지역은 자칫하면 더러운 도로로 오인될 수도 있어서 이런 요소를 고려하여 지도를 만들어야 합니다. 그뿐만 아니라 국가별 경제적 차이도 큰 요소입니다. 어떤 지역은 다른 지역보다 빠르게 새로운 도로, 빌딩이 들어서고 동시에 많은 사업장이 개장하는가 하면 또 많은 곳이 문을 닫기도 합니다. 여기서 각 알고리즘, 머신러닝 및 엔지니어가 이해하는 언어와 코드가 다르다는 것도 고려해야 합니다… 지도를 만들기, 정말 어렵다 어려워…😇

이와 같은 문제를 해결하기 위해 구글은 다양한 방식을 활용하고 있습니다. 당국의 참조할 정보가 적은 지역의 경우 위성 이미지, 스트릿뷰 이미지, 도로와 사업장을 구분하는 머신러닝을 활용하여 지도 데이터를 추가합니다. 좁은 골목길도 ‘Street View 3-wheeler’ 머신을 활용하여 스트릿뷰 이미지를 추가하여 사용자의 이해를 돕고 있습니다.

8. 사용자의 구글 지도 데이터 기여 중 가장 흥미로운 사례가 있다면?👀

‘Sheep View’를 소개해드릴게요!. 패로제도(Faroe Islands)에 대해 들어보신 분 있나요? 우리에게 생소한 이곳은 대서양 북부, 아이슬란드와 셰틀랜드 제도 중간에 있는 덴마크령 제도입니다. 패로제도의 총인구수는 5만 명에 불과하지만 ‘양들의 섬 (Sheep Island)’ 이라는 이름의 뜻에 걸맞게 이곳에 있는 양(羊)의 개체 수는 7만 마리에 육박한다고 합니다 🐏🐏🐏

구글 지도에서 찾아본 패로제도 위치! 

 아이슬란드, 노르웨이, 영국 사이에 있는 패로제도는 18개의 섬으로 구성되어 있으며 덴마크령에 속합니다. 

구글맵스 팀은 일명 ‘양들의 시선(Sheep View Project)’ 프로젝트를 통해 양에게 Street View trekker 및 360 카메라를 달아 구글 스트리트 뷰 이미지를 완성해갔습니다.

양들의 시선으로 바라본 패로제도가 궁금하시다면 위의 영상을 클릭해주세요!(귀여움 그 잡채… 1분 30초밖에 안 하니 꼭 봐주세요…🐏)

9. 세 발 달린 괴물, 호수에 잠긴 비행기? 😨 구글 지도에서 보이는 이 무서운 이미지들은 뭐죠….? 👻☠🕷

우리가 구글 지도 및 Street View API를 통해 보는 이미지는 수십억 개의 이미지를 통합한 산물입니다. 같은 장소의 이미지를 이어 붙이다 보면 가끔 이미지가 정확하게 정렬되어 보이지 않는 경우가 생깁니다. 특히 걷고 있는 사람이나 날아가는 비행기 등 움직이는 이미지에서 자주 발생하는 현상인데요, 구글은 이런 오류를 해결하기 위해 지도 시스템 및 알고리즘을 개선하는 데 힘을 쏟고 있습니다. 이런 으스스~한 이미지를 설명하는 구글의 포스팅이 있으니 할로윈을 맞이하여 한번 읽어보셔도 좋을 것 같습니다 👻

구글 지도팀이 많이 받는 9가지 질문, 다들 어떻게 읽으셨나요? 모쪼록 구글 맵스 플랫폼에 가지고 있는 궁금증이 어느 정도 해소되었기를 바랍니다. 앞으로도 구글 지도와 관련된 흥미로운 사실을 많이 공유해 드릴게요 😆

그럼 다음 포스팅에서 만나요 💚

SPH는 Google Maps, SuperMap, Maxar Technologies 등 다양한 케이스에 존재하는 다양한 제품군을 보유하고 있는 고객의 사례에 꼭 맞는  무료 세미나 및 인적 컨설팅을 제공하고 있습니다. 각 케이스에 더욱 자세한 이야기를 나누고 싶으시다면, 여기에서 문의 주시길 바라며,  SPH에서 발행하는 GIS / 로케이션인텔리전스 관련 최신 소식을 받아보고 싶으신 분들은 페이스북 페이지 또는 뉴스레터를 구독해주시길 바랍니다. 감사합니다.

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